一、健康教育方式：个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。

　　二、健康教育内容：

　　(一)门诊患者教育

　　1.门诊诊疗环境、就诊流程。

　　2.介绍相关疾病与健康知识。

　　3.合理用药指导。

　　(二)住院患者教育

　　1.入院教育

　　告知患者住院期间应享有的权利义务。

　　告知患者分管医师和责任护士。

　　指导患者熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。

　　告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院等。

　　指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。

　　介绍住院费用及查询方式

　　2.住院期间教育：

　　评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。

　　讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。

　　讲解疾病的一般常识、药物指导。

　　适当的心理指导。

　　3.特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点，检查后常见问题及注意事项。

　　4.手术前后教育;

　　(1)术前教育：

　　给患者讲解手术的流程及术前、术中需患者配合的注意事项。

　　讲解术前准备的内容及意义。

　　告知患者术前签字的意义。

　　加强与患者的沟通交流，减少恐惧心理，增强信心。

　　(2)术后教育：

　　给患者及家属讲解术后的注意事项：情绪的调节、卧位要求、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。

　　5.出院教育：

　　(1)出院后继续用药方法。

　　(2)饮食、活动、休息的要求及注意事项。

　　(3)心理调节方法和重要性。

　　(4)复诊时间安排及重要性。

　　(5)本疾病及相关疾病的后续治疗。